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Privacy Policy

Last updated: March 9, 2026

These Privacy Policies explain how Gold and Silver Traders (hereinafter, "the Company", "we", "our" or "us") collects, uses, protects, and shares personal information from users who use our buying and selling services for precious metals, both in person and through our website.

1 Information We Collect

1.1 Información personal proporcionada por el usuario: Recopilamos la información que el usuario proporciona voluntariamente al registrar una cuenta, realizar operaciones, completar formularios, solicitar cotizaciones o contactarnos.

1.2 Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación, cookies y tiempos de acceso.

1.3 Información proveniente de terceros: Plataformas de pago, servicios de verificación de identidad e instituciones financieras.

2 Purpose of Using Information

Utilizamos los datos personales para: procesar operaciones de compra y venta, verificar la identidad del cliente, emitir facturas, dar cumplimiento a obligaciones legales, enviar cotizaciones, garantizar la seguridad de las transacciones y mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

3 Sensitive Data Treatment

Los documentos oficiales e información financiera serán tratados con estricta confidencialidad y solo se usarán para cumplimiento normativo, prevención de fraudes y procesamiento seguro de pagos.

4 Data Retention

La información se conservará únicamente por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales o legales, completar transacciones y mantener registros internos requeridos. Luego, será eliminada o anonimizada de forma segura.

5 Information Sharing

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información únicamente con procesadores de pago, proveedores de servicios tecnológicos, autoridades regulatorias y empresas de logística, siempre con estrictos estándares de confidencialidad.

6 Data Security

Implementamos medidas técnicas y administrativas como: cifrado de datos, protocolos de seguridad SSL, control de acceso interno y monitoreo de actividad sospechosa. Aunque ningún sistema es 100% infalible, hacemos nuestro máximo esfuerzo por proteger su información.

7 User Rights

El usuario puede ejercer los derechos de: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad de datos.

Para ejercer sus derechos, contactenos:

[email protected]

8 Use of Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar tráfico del sitio. El usuario puede desactivar cookies desde la configuración de su navegador.

9 International Transfers

Si usamos servicios alojados fuera del país, su información puede ser transferida tomando todas las medidas de protección necesarias y siguiendo la normativa aplicable.

10 Modifications to These Policies

Podemos actualizar estas políticas cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización.